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よくある質問 Q&A

  • ホワイトボードは裏面にもマグネットはつきますか。

    裏面にはつきません。表面のみとなります。

  • 温湿度計の目盛板に書いてある2/1℃や5/1%はどういった意味でしょうか。

    1目盛に対しての値を示しています。2/1℃でしたら1目盛2℃、

    5/1%でしたら1目盛5%とということです。

  • パイプなどに巻き付けて加熱することができますか?

    ポリエステルヒーターやポリイミドヒーターは薄くてやわらかいので
    パイプなどの曲面や狭いスペースの加熱に最適です。


    【ポリイミドヒーターのイメージ】
    qa_img_sheet-heater-type02-01

  • 折り曲げて使用することはできますか?

    ヒーター金属箔へのストレスを避ける為、

    できるだけ折り曲げない様にご使用願います。

    やむを得ず折り曲げる場合は、折り曲げた状態でそのまま固定し、

    決して折り返さないでください。

  • 水の中で使えますか?

    製品単体では水中での使用はできません。

    水中で使用する場合は防水袋に入れるなど、ヒーターが水に

    さらされないような処置を行ってからご使用願います。

    さらに万一の場合に備え、漏電ブレーカーなどの

    安全装置の併用をおすすめします。

  • 標準品の使用方法と試験方法が分かりません。

    ・標準品の使用方法はこちらをご覧ください。

     

    ポリエステル品(名刺サイズ)

     

    ポリイミド品(細長サイズ)

     

    ・試験方法はこちらをご覧ください。

     

    ポリエステル品(名刺サイズ)

  • 端子はどのように取り付ければ良いでしょうか?

    端子の取り付け方には主に圧着端子(ハトメ)、直接はんだ付け、

    ネジ止めの3通りがあり、それぞれ長所と短所があります。

     

    1. 圧着端子(ハトメ)

    はんだ付け性の良い材料の為、そのまま電線のはんだ付けができ、

    コンパクトにまとめられます。

    ただし、サイズが小さいため、流せる電流量に限りがあります。

     

    2. 直接はんだ付け

    SUS箔へのはんだ付けは酸系のフラックスを用いる為、
    フラックスの洗浄を充分に行わないと錆びの原因となります。

    また、密着強度も弱い為、樹脂などではんだ部分が動かない様に

    固める必要があります。

     

    3. ネジ止め

    はんだの融点以上の温度で使用する場合に行います。
    材料が薄い為、ネジ締めの際の破損に注意が必要です。

    ただし、ネジ締めが弱い場合、接触抵抗による過熱が生じます。

  • 温度制御はできますか?

    ヒーター本体には温度制御機能はございませんので、

    サーモスタット、サーミスタ等の外部温調部品を用いて

    適切な温度に制御してください。

  • 温度はどの位まで上げることができますか?

    絶縁材の耐熱温度に準じますので、

    適切な温調部品を併用して絶縁材の耐熱温度以上にならないよう制御願います。

  • 出力をどの程度に設定すれば良いか分かりません。

    使用する条件・環境などにより温度特性は変化します。

    そのため、弊社では出力を決めることができませんので、
    標準品にて試験をしていただき、
    お客様の方で出力を決定していただく必要があります。

  • 放射温度計は最大どれくらいの距離まで測れますか。

    特に決められた距離はありませんが、測定距離が離れれば離れるほど、

    被測定物の測定範囲が広くなり、更にその測定範囲内の平均温度となりますので、

    特定範囲の測定という部分では正確さに欠けます。
    D(測定距離):S(測定範囲直径)の関係は

    該当の放射温度計の製品詳細ページをご覧ください。

  • 修理に出したいけれどどうすればよいですか。

    ご購入店にお持ち込みの上修理の依頼をしてください。

  • 製品に名入はできますか。

    こちらをご覧ください。

     

    support_img_qa_20

  • JCSS校正証明書は再発行できますか。

    有償で再発行できます。
    ただし、JCSS校正証明書の再発行は、
    発行から3年以内のものに限ります。

  • 英文のカタログはありますか。

    WEBカタログですが英語版ホームページにございます。

    https://www.shinwasokutei.co.jp/english/page/products/products.html

  • 尺相当とは尺となにが違うのでしょうか。

    尺相当とは尺をメートルで表していることを指します。

    1尺は10/33mで表されます。尺貫法からメートル法に代わったため

    現在ではこのような表記で尺を表しています。

  • カタログに掲載されているディスプレイが欲しいのですがどうすればよいでしょうか。

    弊社営業担当にお申し付けください。

  • 製品部品の取り扱いについてお聞きしたいのですが。

    弊社総合カタログ・WEBカタログ部品ページをご覧ください。

  • 店に飾るPOPやディスプレイが欲しいのですが。

    弊社営業担当までお問い合わせください。

  • カタログ記載の入数単位で購入しないといけないんですか。

    1つから購入できます。

  • コンベックススマートギアはJCSS校正対象品ですか。

    鋼製巻尺はJCSS校正対象ですがテープの形状がU字型になっている

    コンベックスは対象外となっております。

  • 直尺の校正をしたいと思っていますが、校正周期は何年にすればよいですか。

    校正は自主管理するものですので周期についてはお客様自身に決めて

    いただいております。

    お客様の使用頻度や社内ルールに従って周期を決めて管理してください。

  • 風呂用温度計 ローズに使うアロマオイルは販売していますか。

    取り扱っておりません。市販のアロマオイルをご使用ください。

  • エッチングとはなんですか。

    写真製版技術の応用で、ステンレス・鉄・銅などの各種金属を

    薬品処理によりその表面に溝加工・彫刻・穴開けをする加工法です。
    弊社では金属製直尺、曲尺の目盛加工をはじめ、お客様のニーズに合わせ、

    色々な精密部品・装飾品の加工が可能です。

  • 曲尺2本を合わせると直角が出ていない気がしますが正常でしょうか。

    曲尺の精度は100㎜につき0.1mm以下となります。
    2本を比較した場合はそれぞれの精度が加算されるため、

    最大で0.2mmのズレが起こる可能性があります。

  • 今手元にある直尺に、JCSS校正証明書をつけたいのですがどうすればいいですか。

    お手元の現品が必要となりますので、

    現品とともにご購入されたお店に校正をお申込みください。
    また弊社オンラインショップでもお受けしております。

  • 曲尺のJISついて知りたい。

    こちらをご覧ください。

     

    support_img_qa_19-2020

  • 直尺のJISについて知りたい。

    こちらをご覧ください。

     

    qa_img_tyokuzyaku-jis

     

  • Tスライドを持っていますがTスライドⅡのブレ防止金具は付け替えできますか。

    付け替えできません。TスライドⅡのブレ防止金具はTスライドⅡ、

    Tスライドダブル専用の金具です。

  • 昔購入して今使っているフリーアングルにフラップ式のネジは使えますか。

    製品によって異なります。

    フラップ式のネジはフリーアングルNeoシリーズ、

    ミニフリーアングルⅡ、ジャスティーⅡ専用のネジです。

  • 直尺をJCSS校正に出すとどういった書類を出してもらえますか。

    お出しする書類は、校正証明書とトレーサビリティ体系図です。

    JCSS登録証などのその他書類のコピーが必要な場合はご注文の際に

    お申し付けください。

  • 直尺をJCSS校正に出しましたが器物番号はどこにありますか。

    直尺の裏面フック穴部周辺に器物番号が刻印されています。

  • 建築勾配と土木勾配の違いはなんですか。

    建築勾配は屋根の勾配をつける際に用いられる勾配で水平距離10を基準とし、

    高さの変化によって勾配をつけます。
    たとえば水平距離10に対して垂直距離3高くなっている勾配を

    3寸勾配といいます。
    土木勾配は土手の勾配をつける際に用いられる勾配で垂直距離1を基準とし、

    水平距離の変化によって勾配をつけます。

    たとえば垂直距離1のとき水平距離が1.25の勾配を1割2分5厘勾配といいます。

    support_img_qa_doboku-kentiku-koubai

  • 針式の温度計はどのくらいを目安に買い替えるとよいでしょうか。

    約3年くらいを目安にすることをおすすめします。
    バイメタル式といって膨張率の違う金属の板を2枚重ねて

    コイル状にしたものが伸び縮みすることで針を動かす構造をしており、

    ほこりやさびなどによる劣化で動きが悪くなってしまうからです。
    海の近くにお住いの方はさびの発生しやすさから約1年くらいを

    目安とすることをおすすめします。

  • シンワの製品を購入するにはどうすればよいですか。

    金物店、ホームセンターなどの各販売店様からご注文ください。

    お近くにお店がない場合は、ネット販売または弊社オンラインショップをご利用ください。

  • レーザーロボグリーンNeoの購入を検討していますが保証関連の登録はどうすればよいでしょうか。

    箱についているユーザー登録シートに必要事項をご記入の上、

    シンワサービスセンター 専用FAX0120-305144宛にご送付ください。

  • 電子水もり管のホースを切ってしまった。市販のホースで対応可能でしょうか。

    内径φ8mmのホースをご利用いただければ可能です。

  • オートポンチを数年使っていたらだんだん空打ちするようになってきたが対処法はあるのでしょうか。

    強弱の調整で改善される場合があります。

    それでも直らない場合は部品が摩耗している可能性がありますので、

    部品(ハンマーピンとスプリング 前用 ガイドピン付)の交換をしてください。

  • 乾湿計のガーゼが乾いてカチカチになってしまった。替えは部品でありますか。

    部品でのご用意はありませんが、

    市販のノリがついていないガーゼでお使いになれます。

  • デジタルノギス ソーラーパネルはどのようにリセットするのでしょうか。

    電池を抜いてソーラーパネルを手で覆い隠すことでリセットされます。

  • レーザーの修理はいつまでも対応してもらえるのでしょうか。

    部品保有期間は廃番後3年間となります。
    それ以降は部品の在庫がなくなり次第、もしくは廃番後5年経過したものから
    対応終了とさせていただきますのでご了承願います。

  • デジタルアングルメーターの電池を交換したら電源が入らなくなってしまったのですが、何か直す方法はあるのでしょうか。

    電池の+端子を確認してください。+端子を上から電池でつぶしてしまうと

    電源が入りません。

    下図をご確認いただき、つぶれているようでしたら起こしていただくと

    動作すると思われます。

     

    support_img_qa_17

  • デジタルノギスの表示が点滅しているのはなぜですか。

    表示の点滅は電池が不足しているサインです。新しい電池に交換してください。

  • のび助一方向式のレバーが折れてしまいました。部品は入手できますか。

    【「のび助 一方向式 Ⅱ」の場合】
    ストッパーレバー①赤色は品番81102、
    ストッパーレバー②黄色は品番81103で部品販売しており、
    お客様ご自身で交換が可能となっております。


    【「のび助 一方向式」(※Ⅱなどのナンバリングが無いシリーズ)の場合】
    ストッパーレバー①赤色は品番82100、
    ストッパーレバー②黄色は品番82101で部品販売しており、
    お客様ご自身で交換が可能となっております。
    ただし、製品のレバーの軸の金属部品にスリ割りがないタイプ
    (マイナスドライバーを指す溝がないタイプ)ですと、
    ご自身での修理が困難ですのでご購入店を通して修理の依頼を
    かけてください。

  • デジタルノギス 大文字 ホールド機能付の電池フタを矢印の方向にいくらスライドしても外れないのですが、修理に出さないと開かないのでしょうか。

    本体裏面からネジで固定されています。ネジを外してから電池フタを外し、

    電池交換を行ってください。

    150、200、300mmタイプは奥まった方のネジです。

  • デジタルアングルメーターの表示が-1-から動かなくなったのですが。

    校正モードになっています。

    なるべく水平で平らな面においてZEROボタンを押すと-1-が点滅し、

    -2-表示に切り替わります。
    同じ平面上で180度反転させてもう一度ZEROボタンを押すと-2-が点滅し、

    角度表示に切り替われば校正が終了し、ご使用になれます。

  • デジタル製品の表示数値がフリーズしてしまいました。どうすればなおりますか。

    電池を外して約1分後に入れなおしてください。

    また、電池残量が不足しても同じ症状になる場合があります。

  • ノック式クレヨンを買いましたが芯がノックしても出てきません。

    芯が内側にくっついている可能性がございます。お手数ですが、
    ノックした状態で少し出た芯の先をつまんで一周回していただくと

    通常通りノックで芯が出るようになります。

  • レーザーを修理に出したいのですが、どこに連絡すればよいでしょうか。

    シンワサービスセンター(0120-305143)にご連絡ください。

  • 点検鏡A-1の関節部が破損しましたが、修理はできますか。

    継手(品番80941)という部品を交換することで修理が可能です。

    ご購入店にてご注文ください。

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