よくある質問 Q&A

• 製品を航空機による輸送ができるか確認したい。

  航空輸送の可否に関しては、航空会社へご確認ください。

• 「品番78751：デジタル照度計 LED証明対応」について、「照明器具自体の光量（光源の明るさ）」は測定できますか。

  本製品は環境の「照度」を測定する製品ですので、「照明器具自体の光量（光源の明るさ）」を測定する事はできません。

• 照度計で、「照明器具自体の光量（光源の明るさ）」は測定できますか。

  照度計は環境の「照度」を測定する製品ですので、「照明器具自体の光量（光源の明るさ）」を測定する事はできません。

• 「品番76644：電子水もり管 A 15m ホース付」の、クリップは部品販売していますか。

  部品販売しておりません。

• モニタリングスコープ ポータブルについて、電源を入れると画面が青色の状態で映像が表示されません。

  カメラケーブルが内部で断線している可能性が考えられます。
  例えば、カメラケーブルの上に重い物を載せたり、カメラケーブルに強い負荷が掛かる曲げ方をしたりした場合、断線の原因となります。表面上は断線していないように見えても、ケーブルの中では断線している場合もございます。

• 「品番73480：積算温度計 防水型」は、水中の温度測定に使用できますか。

  水中の温度測定には使用できません。
  ※本製品はIP64仕様であり、水の飛沫による故障を防止するための防水性能です。

• 製品の見積書の発行をお願いしたい。

  お見積りのご依頼は、製品の販売店・納入業者様を通じてご依頼ください。もしくは、弊社営業担当までご依頼をお願いします。
  → 各営業所の連絡先はこちら

• 製品の図面、設計図、CADデータはいただけますか。

  社外秘のため、ご提示できません。

• 「下地探し どこ太」にはマグネット付の製品がありますが、マグネットはどのような時に使用するのですか。

  石膏ボードを間柱等に釘で取り付けている場合があり、付属のマグネットでその釘等を探知することができます。

• 下地センサーで天井裏の軽天を探知できますか。

  天井材が石膏ボード又はベニヤ材で軽天が天井材に接していれば、探知可能です。

• 「品番73045 デジタル温度計 G-1 最高・最低 隔測式 防水型」、「品番73046 デジタル温度計 G-2 二点隔測式 防水型」の温度センサーを溶液や水槽などに入れたまま使用できますか。

  常時プローブ部を液体に浸けたままにいたしますと内部に液体が浸透し、故障の原因となりますのでお使いいただけません。
  計測時のみ液体に浸けてご使用ください。

• マーキングテープにペンや鉛筆で書き込めますか。

  塩化ビニル樹脂製なので鉛筆では書き込みにくい場合がございます。油性ペンであれば書き込み可能です。

• 「品番73042 冷蔵庫用デジタル温度計 Ａ 最高・最低 隔測式」は冷凍庫でも使用できますか。

  測定範囲内であれば、冷凍庫でも使用可能です。センサーのみ庫内に入れてご使用ください。

• 「品番72980 ホームサーモ デジタル T 温度 冷蔵庫用 丸型」は、冷凍庫でも使用できますか。

  測定範囲内であれば、冷凍庫でも使用可能です。センサーのみ庫内に入れてご使用ください。

• 「品番72532 冷蔵庫用温度計 A マグネット付」は冷凍庫で使えますか。

  測定範囲内(-30～50℃)であれば、使用可能です。

• ブルーレベル デジタル Pro 2、Jr. 2の角度計測時、内部の計算は何捨何入ですか。

  内部の計算は2捨3入、7捨8入です。本製品の角度のデジタル表示最小単位が0.05°のため、0.05°毎の数値で表示します。
  
  【例1】0.02°を計測→0.00°と表示
  【例2】0.04°を計測→0.05°と表示
  【例3】0.07°を計測→0.05°と表示
  【例4】0.09°を計測→0.10°と表示

• 土壌酸度（pH）計の取扱説明書に「電極部(計測部)を土壌にしっかりと密着させる」と書いてありますが、どれくらいの力加減で密着させればよいですか。

  寄せた土を電極部(計測部)に向かって押し込むように密着させてください。
  詳細は下記動画をご覧ください。
  
  【土壌を電極部（計測部）に密着させる】

• 土壌酸度（pH）計の電極部（計測部）の酸化膜を除去する際に、どれくらいの強さで何往復程度磨けばよいでしょうか。

  10往復程度、軽く磨いてください。磨く箇所は電極部（計測部）全体です。
  詳細は下記動画をご覧ください。
  
  【 土壌酸度（pH）計 電極部（計測部）の磨き方 】

• 丸ノコガイド定規 Tスライドの竿について、90°（直角）が出ていない。

  「丸ノコガイド定規 Tスライド」は、電気丸ノコで、板を「板の側面に沿って平行に裁断する」道具です。
  電気丸ノコに取り付けたTスライドの突き当て部を板の側面に沿わせる形でスライドさせ、板を裁断します。
  
  上記の使用用途であるため、Tスライドの竿と高精度のスコヤなどと比較した時に、Tスライドの竿の直角に若干のズレが見られる事があります。

• 「品番79022：替針 10本入 下地探し どこ太 35mm・45mm用」の針は、「品番78595：替針 10本入 下地探し どこ太 Smart 35mm・45mm用」と同じ対象製品に使えますか。

  使用できます。
  どこ太Pro、どこ太Basic、どこ太Smartシリーズに対応しています。

• 「品番79021：替針 10本入 下地探し どこ太 25mm用」の針は、「品番78594：替針 10本入 下地探し どこ太 Smart 25mm用」と同じ対象製品に使えますか。

  使用できます。
  どこ太Pro、どこ太Basic、どこ太Smartシリーズに対応しています。

• 干支の刻印の入った曲尺で、希望する干支を指定して購入したい。

  ご購入先にて、希望する干支を指定してご注文ください。

• 棒状温度計の感温液が途切れている。途切れた液の直し方を教えてほしい。

  液切れの際は、ゴム板などのやわらかい物の上で、球部を下にして軽くトントンと叩いてください。
  少しづつ切れた液が流れ落ちます。（※液切れが直ってもすぐに横にしないでください。）
  もし直らない場合は、ガラス管が割れている恐れがあります。

• 「品番79022：消耗品 替針 10本入 下地探し どこ太 35mm・45mm用」は、「品番78617：下地探し どこ太 LL」に使用できますか。

  使用できません。

• 「品番79021：消耗品 替針 10本入 下地探し どこ太 25mm用」は、「品番78613：下地探し どこ太 M」、「品番78614：下地探し どこ太 L」、「品番78610：下地探し どこ太 L マグネット付」に使用できますか。

  使用できません。

• 替針について、「品番78613：下地探し どこ太 M」、「品番78614：下地探し どこ太 L」、「品番78610：下地探し どこ太 L マグネット付」、「品番78617：下地探し どこ太 LL」に使えるものは取り扱っているか。

  廃番となっており、取り扱っておりません。
  また、製品本体も廃番となっております。

• 製品に校正証明書は最初から付属されていますか。

  通常の製品購入時には、校正証明書は付属しておりません。
  校正証明書をお求めの場合は、校正証明書の発行が可能な製品であれば、別途ご依頼いただく形で、有償にて発行を承っております。
  弊社の校正サービスは、「JCSS校正サービス」と「一般校正サービス」がございます。
  校正サービスの対象となる製品は、弊社Webサイト、総合カタログ製品情報にて表示されているアイコンで確認する事ができます。
  校正サービスのアイコンは下記の通りです。
  
  

  「JCSS校正証明書発行可能」アイコン
  

  「一般校正証明書発行可能」アイコン
  

  アイコンが表示されていない製品については、校正証明書は発行できません。
  
  

• デジタルプロトラクターの液晶画面に異常な表示が出る。

  以下をお試しください。
  ・電池を取り外してから、約1分後に電池を入れ、電源を入れ直してみてください。
  ・電池が消耗している場合は、電池交換をお試しください。電池が消耗していると異常な表示が出る場合がございます。
  ・製品本体がホコリや鉄粉などで汚れていたり、濡れていたりする場合は、付着した汚れや水分を拭き取ってから測定をお試しください。

• デジタルはかりの液晶画面に異常な表示が出る。

  以下をお試しください。
  ・電池を取り外してから、約1分後に電池を入れ、電源を入れ直してみてください。
  ・電池が消耗している場合は、電池交換をお試しください。電池が消耗していると異常な表示が出る場合がございます。

• デジタル式の温度計・湿度計・温湿度計の液晶画面に異常な表示が出る。

  以下をお試しください。
  ・電池を取り外してから、約1分後に電池を入れ、電源を入れ直してみてください。
  ・電池が消耗している場合は、電池交換をお試しください。電池が消耗していると異常な表示が出る場合がございます。
  ・プローブ式（隔測式）の場合は、プローブが断線していないかご確認ください。

• デジタルマイクロメーターの液晶画面に異常な表示が出る。

  以下をお試しください。
  ・電池を取り外してから、約1分後に電池を入れ、電源を入れ直してみてください。
  ・電池が消耗している場合は、電池交換をお試しください。電池が消耗していると異常な表示が出る場合がございます。

• デジタルノギスの液晶画面に異常な表示が出る。

  以下をお試しください。
  ・電池を取り外してから、約1分後に電池を入れ、電源を入れ直してみてください。
  ・電池が消耗している場合は、電池交換をお試しください。電池が消耗していると異常な表示が出る場合がございます。
  ・本尺にホコリや鉄粉などが付着していたり、濡れていたりすると異常な表示が出る場合がございますので、汚れや水分を拭き取ってから測定をお試しください。

• 「品番77560 ハンディチョークライン 5倍速手巻 粉付3倍太糸 ブルー」は「粉付3倍」とありますが、チョーク粉が最初から付属されているのですか。

  チョーク粉は付属していません。別売のチョーク粉が必要です。
  「粉付3倍太糸」とは、本製品に採用した糸の特長の事です。

• 下地センサーが、柱が無いと思われる場所で反応するのに、柱があると思われる場所で反応しません。電池は新品です。

  ボタンを押してから壁に当てている場合、正常に作動しない場合があります。壁に押し当ててからボタンを押し、使用を開始してください。
  使用方法につきましては、下地センサー各製品の取扱説明書をご覧ください。

• 土壌酸度(pH)計の酸化膜を除去する際に、計測部をサンドペーパーで磨くと傷が付いて使えなくなるのではないですか。

  サンドペーパーをご使用いただいた際にできる細かい傷は計測値に影響ございません。

• 「手ばかり 平面目盛板」シリーズの製品は、犬・猫の点滴バッグの内容量を管理するために使用できますか。

  ご使用いただけません。長時間点滴バッグを吊り下げて繰り返しご使用いただく中で、ばねに癖がつき、ばねが伸びる事で正しく計測できなくなる恐れがございます。
  点滴の様に微量な変化でのご使用の場合、正確に測定できない場合がございます。
  「目量」についての説明は「はかりの目量とは何ですか。」をご覧ください。

• 「品番70118 デジタル手ばかり 30kg 補助ベルト付」は、犬・猫の点滴バッグの内容量を管理するために使用できますか。

  ご使用いただけません。本製品の目量は0.01kgですが、精度は「0.1kg以上10kg以下の場合：±0.15kg」のためです。また、点滴の様に微量な変化でのご使用の場合、正確に測定できない場合がございます。
  「目量」についての説明は「はかりの目量とは何ですか。」をご覧ください。

• 浴室の中の温度をワイヤレス温度計で測りたいのですが、使用できますか。子機を浴室の中に設置して、親機を浴室の外に置いて温度管理をしたいと思っています。

  ワイヤレス温度計は、浴室の中の温度管理にはご使用いただけません。
  浴室の中は高湿の状態が続く環境であるため、ワイヤレス温度計本体もしくはプローブの故障の原因になる恐れがございます。
  また、ワイヤレス温度計の電波が浴室の壁や湿気によって阻まれてしまい、正常に通信が行えない恐れがございます。

• サウナ室内の温度をワイヤレス温度計で測りたいのですが、使用できますか。子機をサウナ室内に設置して、親機をサウナの外に置いて温度管理をしたいと思っています。

  ワイヤレス温度計は、サウナ室内の温度管理にはご使用いただけません。
  サウナ室内は高温・高湿の状態が続く環境であるため、ワイヤレス温度計本体もしくはプローブの故障の原因になる恐れがございます。
  また、ワイヤレス温度計の電波がサウナの壁や湿気によって阻まれてしまい、正常に通信が行えない恐れがございます。

• プローブ式（隔測式）の温度計で、気温は測れますか。

  プローブの計測部が物に触れていない状態（例えば、空中にプローブを吊るしている状態）であれば、気温を測る事は可能です。
  計測部が物体に触れてしまっていると（例えば、机の上や床など）、触れている物体の温度を拾ってしまいます。

• 製品に付属されている、「モニター用の電池・動作確認用の電池」は保証の対象になりますか。

  「モニター用の電池・動作確認用の電池」については、保証の対象外です。

• 製品の図面を確認したいので、図面を提供してもらえますか。

  製品の図面は社外秘のため、提供は行っておりません。

• 購入したい製品がありますが、住まいの近くのホームセンターなどの販売店で取り扱っているか分かりますか。

  弊社では販売店の在庫状況については分かりかねますので、ホームセンターなどの販売店へお尋ねください。

• オークションサイト、フリーマーケットアプリから購入した製品は、保証の対象となりますか。

  オークション、フリーマーケットから購入した製品については保証の対象外です。
  以前の所有者の取り扱い方の過失による不具合の可能性や、新品の状態から現在までどのくらいの期間が経っているのかが明確ではない事などから、保証の対象外となっております。

• 中古で購入した製品については保証の対象になりますか。

  中古で購入した製品については保証の対象外です。
  以前の所有者の取り扱い方の過失による不具合の可能性や、新品の状態から現在までどのくらいの期間が経っているのかが明確ではない事などから、保証の対象外となっております。

• フッ素樹脂コートの棒状温度計に、透明なビニールのような膜が被さっているが、これは剥がして使用するのでしょうか。

  透明な膜はフッ素樹脂コートですので、剥がさないでご使用ください。

• フッ素樹脂コートの棒状温度計は、金属ケースに入れることができますか。

  フッ素樹脂コートの棒状温度計は、金属ケースに入れることができません。

• レーザー距離計で「ピタゴラス3点測定」を行う際に、距離測定時にエラーが出て測定できません。

  「上部ポイント」、「水平ポイント」、「下部ポイント」を測定する際に、「上部ポイント」もしくは「下部ポイント」が、「水平ポイント」より短い距離だと、エラーになります。
  例えば、「上部ポイント」もしくは「下部ポイント」を測定する際に「水平」を測定していたり、
  「水平ポイント」を測定する際に「上部」もしくは「下部」を測定していたりすると、エラーの原因となります。
  液晶画面に表示される指示に従い、「上部ポイント」、「水平ポイント」、「下部ポイント」を順番に測定してください。

• レーザー距離計で「ピタゴラス2点測定」を行う際に、距離測定時にエラーが出て測定できません。

  「上部ポイント」、「水平ポイント」を測定する際に、「上部ポイント」が「水平ポイント」より短い距離だと、エラーになります。
  例えば、「上部ポイント」を測定する際に「水平」を測定していたり、
  「水平ポイント」を測定する際に「上部」を測定していたりすると、エラーの原因となります。
  液晶画面に表示される指示に従い、「上部ポイント」と「水平ポイント」を順番に測定してください。

• 「品番72980 ホームサーモ デジタル T 温度冷蔵庫用 丸型」について、H、もしくはLと表示されて温度の数値が表示されない。

  温度センサーのコードが断線している可能性が考えられます。例えば冷蔵庫の扉を勢いよく締めたりしてしまうと、コードの断線の原因となります。表面上は断線していないように見えても、コードの中では断線している場合もございます。コードが断線すると正常に温度が測定できなくなりますのでご注意ください。コードが断線して温度の測定ができなくなった場合は、製品の買い替えをご検討ください。