よくある質問 Q&A

• 製品のSDS、RoHS適合証明書、非該当証明書、EAR判定書(米国輸出管理規則)が欲しい。

  製品の販売店、もしくはお取引のある商社様、問屋様を通じてご依頼ください。
  上記からのご依頼が難しい場合は、製品のお問い合わせメールフォームからご依頼ください。

• 特注品、名入れ等の見積書の発行をお願いしたい。

  弊社から直接の販売は行っておりません。恐れ入りますが、お取引のある商社様や問屋様へお見積りのご依頼をお願いいたします。
  なお、商社様、問屋様へのご依頼が難しい場合は、製品のお問い合わせメールフォームからご依頼ください。

• カタログ掲載製品の見積書の発行をお願いしたい。

  弊社から直接の販売は行っておりません。恐れ入りますが、お取引のある商社様や問屋様へお見積りのご依頼をお願いいたします。
  なお、商社様、問屋様へのご依頼が難しい場合は、弊社オンラインショップをご利用ください。製品の価格を確認することができます。

• 部品・消耗品の販売をしているか確認したい。

  現在販売している部品・消耗品につきましては、弊社オンラインショップの各カテゴリー内にございます「部品・消耗品」からご確認ください。

• 製品を購入したばかりですが、製品に不具合がありました。（製品の初期不具合について）

  お買い上げいただいた弊社製品につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  ご購入いただいたばかりの製品に明らかな破損や外観不良、操作不良、液晶表示不良等が確認された場合は、
  大変恐れ入りますが、まずはご購入先へご相談いただき、ご購入先にて製品の返品・交換のお手続きをお願いいたします。

• 「品番78197 クリアケース A1 縦ファスナー付」と「品番78198 クリアケース A2 縦ファスナー付」は両サイドにファスナーが付いているようですが、屋外に設置し、雨の中でも使用できますか。

  多少の飛沫であればビニールの表面で保護されますが、雨天での使用には不向きです。
  雨の状況によってはファスナー部分から内部に水が浸透し、掲示物を損傷する恐れがあります。

• 製品の図面、設計図、CADデータはいただけますか。

  社外秘のため、製品図面やCADデータ等のご提供は行っておりません。

• 長さ測定製品の仕様の「精度」、（もしくは「長さの許容差」、「器差」など）にて、「±0.3mm」と記載がある場合、最大でどのくらい測定値に誤差が出ますか。

  「±0.3mm」の場合、最大で0.6mmの誤差が生じます。
  差が0.6mmの範囲内であれば、精度は正常の範囲内となります。
  （例：実際の長さが10.8mmの場合、「精度：±0.3mm」の時の精度範囲内は、10.5mm～11.1mm。）

• 製品に対応した部品や消耗品、収納ケースなどの付属品を購入したい。または、取り揃えているかを確認したい。

  各製品情報ページの「部品・消耗品」の項目にてご確認ください。
  または、こちらのページから検索してご確認ください。

• クリアケースの穴の位置を教えてください。

  こちらをご覧ください。
   
  

• 「定規」と「ものさし」と「直尺」の違いは何ですか。

  「定規」とは主に線を引く為の道具ですが、三角定規や曲線を描く為の雲形定規も「定規」に分類されます。カッターを当ててカッティング定規としても使用できます。
  「ものさし」とは対象物に当てて長さを測定する為の道具であることから、余白がなく端から目盛が入っていること（端面0基点）が特長です。
  「直尺」とは真っ直ぐな「定規」や「ものさし」のことをいいます。cm目盛の他に尺相当目盛のものもあり、目盛仕様は1mmピッチや0.5mmピッチなどがあります。長さ測定、線引き、ケガキ作業などさまざまな用途に使用できます。

• テンプレート TQ-10CR文字定規のOCR文字とは何ですか。

  光学式文字読取装置で読み取ることができる文字のことです。

• 三角定規に穴が開いているのはなぜですか。

  床などに落とした際拾いやすくするために空気が抜ける穴をつけています。

• テンプレートに使用する筆記用具の芯の太さは、何mmが適していますか。

  0.5mmです。