よくある質問 Q&A

• 製品のSDS、RoHS適合証明書、非該当証明書、EAR判定書(米国輸出管理規則)が欲しい。

  製品の販売店、もしくはお取引のある商社様、問屋様を通じてご依頼ください。
  上記からのご依頼が難しい場合は、製品のお問い合わせメールフォームからご依頼ください。

• 特注品、名入れ等の見積書の発行をお願いしたい。

  弊社から直接の販売は行っておりません。恐れ入りますが、お取引のある商社様や問屋様へお見積りのご依頼をお願いいたします。
  なお、商社様、問屋様へのご依頼が難しい場合は、製品のお問い合わせメールフォームからご依頼ください。

• カタログ掲載製品の見積書の発行をお願いしたい。

  弊社から直接の販売は行っておりません。恐れ入りますが、お取引のある商社様や問屋様へお見積りのご依頼をお願いいたします。
  なお、商社様、問屋様へのご依頼が難しい場合は、弊社オンラインショップをご利用ください。製品の価格を確認することができます。

• 部品・消耗品の販売をしているか確認したい。

  現在販売している部品・消耗品につきましては、弊社オンラインショップの各カテゴリー内にございます「部品・消耗品」からご確認ください。

• 製品を購入したばかりですが、製品に不具合がありました。（製品の初期不具合について）

  お買い上げいただいた弊社製品につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  ご購入いただいたばかりの製品に明らかな破損や外観不良、操作不良、液晶表示不良等が確認された場合は、
  大変恐れ入りますが、まずはご購入先へご相談いただき、ご購入先にて製品の返品・交換のお手続きをお願いいたします。

• 製品の図面、設計図、CADデータはいただけますか。

  社外秘のため、製品図面やCADデータ等のご提供は行っておりません。

• 長さ測定製品の仕様の「精度」、（もしくは「長さの許容差」、「器差」など）にて、「±0.3mm」と記載がある場合、最大でどのくらい測定値に誤差が出ますか。

  「±0.3mm」の場合、最大で0.6mmの誤差が生じます。
  差が0.6mmの範囲内であれば、精度は正常の範囲内となります。
  （例：実際の長さが10.8mmの場合、「精度：±0.3mm」の時の精度範囲内は、10.5mm～11.1mm。）

• 製品に対応した部品や消耗品、収納ケースなどの付属品を購入したい。または、取り揃えているかを確認したい。

  各製品情報ページの「部品・消耗品」の項目にてご確認ください。
  または、こちらのページから検索してご確認ください。

• アル助の「溝引き」とは何ですか。

  こちらをご覧ください。

   

  

• 「品番81551 サイドキャップ・ネジセット のび助両方向式用」の交換修理方法を教えてください。

  下記をご覧ください。
  
  
  
  
  
  
  
  

• 3倍尺のび助一方向式Ⅱのストッパーレバーは、3倍尺のび助一方向式に取り付けられますか。

  3倍尺のび助一方向式には取り付けられません。
  3倍尺のび助一方向式Ⅱ専用のレバーとなります。

• ステンレス製直尺とアルミ製直尺の違いは何ですか。

  ステンレス製直尺は熱膨張が少ない為、精密な測定に向いています。アルミ製直尺は、軽量で取り回しが良く厚さがある為、カッティング定規として便利です。

• のび助の突き当て部分は部品販売していますか。

  部品販売しております。

   

  【のび助一方向式Ⅱ用】
  ■品番81100　突き当てＡフック付・ナット・ねじセット（クリックするとオンラインショップへ移動します。）
  ■品番81101　突き当てB・ナット・ねじセット（クリックするとオンラインショップへ移動します。）

   

  【のび助両方向式用】
  ■品番81551　サイドキャップ・ネジセット（クリックするとオンラインショップへ移動します。）

   

  弊社製品取扱店、またはシンワオンラインショップからご注文ください。

• のび助一方向式のレバーには1、2と数字がありますが、これはどういう意味でしょうか。

  計測時に本体を伸ばす順番です。まず1のレバーを起こして細尺を伸ばし、

  測りたい長さでレバーを倒して固定し、計測します。

  測りたい長さが足りない場合、1のレバーを起こして細尺を

  すべて出し切ってから1のレバーを倒して固定し、

  2のレバーを起こして中尺を伸ばして

  測りたい長さで同様に固定し計測します。

• 尺と尺相当の違いは何ですか。

  尺とは尺貫法における長さの単位であり、尺相当とは尺をメートルに換算した値です。1尺は10/33mで表されます。尺貫法からメートル法に代わった為、現在ではこのような表記で尺を表しています。

• のび助一方向式のストッパー下にある黒いパーツが破損しました。部品販売していますか。

  部品販売しておりません。修理対応となりますので、製品のご購入店を通して修理をご依頼ください。

• カット師 PROTECTの防護壁の高さを教えてください。

  防護壁の高さはカッティング面から35mmある為、安全に作業ができます。

• のび助一方向式と両方向式の違いは何ですか。

  一方向式は伸縮が一方向の為、持ち替える必要がなく天井高測定に適しています。
  両方向式は伸縮が両方向の為、左右に竿を伸ばして行う内寸測定に適しています。