よくある質問

サポートSupport

よくある質問 Q&A

  • シンワ測定のJCSS登録事業者の認定証の写しをいただきたいのですが、発行してもらえますか。

    弊社では対応しておりません。
    独立行政法人 製品評価技術基盤機構(nite)のWebサイトをご覧ください。

  • JCSS校正証明書に合否判定が記載されていないのはなぜですか。

    JCSS校正は数値を証明するものであり、合否判定をするものではありません。校正証明書に記載されている校正結果を確認していただき、お客様ご自身が合否判定をすることが一般的な外部校正の利用方法です。

  • 「ツーバイフォー」とは何ですか。

    2インチ×4インチの規格の角材の事をツーバイフォー材といいます。
    その柱を枠組みとして、床や天井や壁を箱状に組み立てていく建築法の事を
    ツーバイフォー工法といいます。

  • ホームページで製品の取扱説明書は見れますか。

    製品の取扱説明書はこちらのページに掲載しております。

    取扱説明書はPDFファイルでご覧いただけます。

  • JIS(日本産業規格)のB7516のBとはどういう意味ですか?

    B7516は金属製直尺の規格番号でBは部門記号の「一般機械」を表します。

  • RoHS対応製品なのか調べる方法はありますか。

    お客様相談室にお電話いただくか
    製品のお問い合わせメールフォームからお問い合わせください。

  • 修理に出したいけれどどうすればよいですか。

    ご購入店にお持ち込みの上修理の依頼をしてください。

  • 製品に名入はできますか。

    こちらをご覧ください。

     

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  • JCSS校正証明書は再発行できますか。

    有償で再発行できます。
    ただし、JCSS校正証明書の再発行は、
    発行から3年以内のものに限ります。

  • 英文のカタログはありますか。

    WEBカタログですが英語版ホームページにございます。

    https://www.shinwasokutei.co.jp/english/page/products/products.html

  • 尺と尺相当の違いは何ですか。

    尺とは尺貫法における長さの単位であり、尺相当とは尺をメートルに換算した値です。1尺は10/33mで表されます。尺貫法からメートル法に代わった為、現在ではこのような表記で尺を表しています。

  • カタログに掲載されているディスプレイが欲しいのですがどうすればよいでしょうか。

    弊社営業担当にお申し付けください。

  • 製品部品の取り扱いについてお聞きしたいのですが。

    弊社総合カタログ・WEBカタログ部品ページをご覧ください。

  • 店に飾るPOPやディスプレイが欲しいのですが。

    弊社営業担当までお問い合わせください。

  • カタログ記載の入数単位で購入しないといけないんですか。

    1つから購入できます。

  • シンワの製品を購入するにはどうすればよいですか。

    金物店、ホームセンターなどの各販売店様からご注文ください。

    お近くにお店がない場合は、ネット販売または弊社オンラインショップをご利用ください。

  • 製品でお困りですか?

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